Die Abkürzung AGB steht für Allgemeine Geschäftsbedingungen. Dabei handelt es sich um vorformulierte Vertragsbedingungen, die ein Unternehmen für eine Vielzahl von Verträgen verwendet. Im Grunde sind es die Spielregeln für die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen als Kunde und dem Anbieter, zum Beispiel einem Online-Shop.
Bevor Sie einen Kauf abschließen oder sich bei einem Dienst anmelden, müssen Sie in der Regel durch das Setzen eines Hakens bestätigen, dass Sie die AGB gelesen haben und ihnen zustimmen. Damit werden diese Regeln zum Bestandteil des Vertrags. Auch wenn es oft sehr lange und juristisch formulierte Texte sind, enthalten sie entscheidende Informationen für Sie als Verbraucher. Geregelt werden darin zum Beispiel die Zahlungs- und Lieferbedingungen, die Haftung bei Mängeln und vor allem Ihr gesetzliches Widerrufsrecht. Eng verwandt mit den AGB ist die Datenschutzerklärung, die festlegt, wie das Unternehmen mit Ihren persönlichen Daten umgeht, und das Impressum, das Auskunft über den Anbieter selbst gibt. Es ist immer ratsam, zumindest die Abschnitte zu Zahlung, Versand und Widerruf kurz zu überfliegen.
